遺品整理と不用品回収の違い｜法的配慮・貴重品発見の手順・トラブル回避
「遺品整理」と「不用品回収」は似て非なるもの。目的・手順・配慮事項が異なります。本記事では、法律・契約・個人情報・供養などの配慮ポイント、貴重品発見の手順、見積・契約の注意点を整理します。
まずは前提：何が違う？
| 項目 | 遺品整理 | 不用品回収 |
|---|---|---|
| 目 的 | 故人の所有物を選別・形見分け・供養配慮の上で整理 | 生活・事業で出た不要物の回収・処分 |
| 重視点 | 書類・通帳・印鑑等の貴重品探索、写真・位牌・手紙の扱い | 迅速性・コスト・作業効率 |
| 手 順 | 探索→仕分け→形見分け→ご供養→回収 | 分別→搬出→積込→運搬→処理 |
| 契 約 | 相続人・管理者など権限確認が重要 | 排出者（依頼者）との通常契約 |
| 個人情報 | 厳重配慮（日記、写真、データ媒体 等） | 書類類は基本破砕・適正処理 |
貴重品発見の手順（チェックリスト）
- 身の回り品：財布・鍵・印鑑・腕時計・貴金属
- 重要書類：通帳・カード・年金手帳・保険証券・不動産書類・契約書
- データ媒体：PC・スマホ・USB・外付けHDD・アルバム
- 現金・領収書：封筒・本・箱・衣類のポケットも確認
- 宗教・ご供養：位牌・仏壇・写真・手紙→ご希望に応じて供養手配
探索〜仕分けの工程は写真記録と作業ログを残すとトラブル予防になります。立会いが難しい場合は、前後写真の共有で透明性を担保します。
見積・契約時の注意（トラブル回避）
- 権限確認：相続人・管理者・管理会社など、依頼者の権限と立会い要否を確認
- 範囲の明確化：「残す物・処分する物」を事前マーキング／写真共有
- 料金の透明化：作業員数・車両台数・階段/解体・養生の有無を明記
- 個人情報の扱い：書類・データの破棄/返却手順を契約時に取り決め
- ご供養対応：宗教・宗派・日程・方法の希望を共有
遺品整理を最短でまとめる流れ
- ヒアリング：家族の要望・保管希望・立会い可否
- 探索・仕分け：貴重品→思い出品→処分品
- 回収・搬出：養生・階段対応・解体作業
- ご供養・引渡し：供養手配・写真共有・施錠
よくある質問（FAQ）
立会いできないのですが、任せても大丈夫？
可能です。鍵の受け渡し・工程写真の共有・オンライン報告で透明性を確保します。
貴重品が見つかった場合の扱いは？
即時に写真報告の上、依頼者様へ返却します。現金・通帳・印鑑は個別封緘して受け渡しします。
供養やお焚き上げは対応できますか？
提携先で対応可能です。宗派、ご希望の方法・時期をご相談ください。
「丁寧に整理」も「素早く回収」も、目的に合わせて最適化。
→ 電話する ／ LINEで見積 ／ 詳細：/local/iwakuni/fuyouhin/